领导信箱
教研案例展示：社会工作产学研虚拟教研室建设案例
校政行社联动?数字赋能社工人才培养 ——
鄂应院社会工作产学研虚拟教研室建设成果报告
引言：随着信息技术的飞速发展，教育领域也在不断探索创新模式以适应时代需求。虚拟教研室作为一种新型的教学组织形式，为高校教师开展教学研究、交流合作提供了新的平台。欧洲杯哪里投注_欧洲杯足球网-买球官网社会工作产学研虚拟教研室致力于推动社会工作专业的教学改革、科研创新以及产学研一体化发展。本报告将详细阐述该虚拟教研室的建设背景、目标、举措、成效以及未来展望。
一、建设背景与目标
在新时代社会治理创新与社会工作专业化发展的双重需求下，欧洲杯哪里投注_欧洲杯足球网-买球官网社会工作产学研虚拟教研室（以下简称 “社工虚拟教研室”）聚焦传统社会工作教育中 “理论与实践脱节、资源整合碎片化、人才培养与行业需求错位” 等核心问题，以 “搭建虚实融合平台、整合校政行社资源、培养复合型社工人才、服务社会治理创新” 为目标，致力于构建集教学、科研、实践于一体的新型教研生态。通过整合高校、政府、行业协会、社工机构等多方资源，开发适配学生、社区工作者、社会工作者的课程体系与实践资源，推动解决学生培养 “理实差异”、行业人才 “系统课程缺失”、社会治理 “专业化不足” 等现实难题，实现虚拟教研室对教学、教师、学生及社会治理的多维赋能。
二、建设特色与创新
（一）实体平台搭建：构建 “四位一体” 资源整合枢纽
依托小鹅通平台（https://app8lavfls43563.h5.xiaoeknow.com/），与社工识堂在线教育平台合作，打造实体化虚拟教研平台，平台于2024年8月2日上线，实现 “课程开发、实践指导、科研转化、社会服务” 四位一体功能。平台支持多终端访问，集成视频、音频、图文、电子书等多模态课程形式，配套全流程教学管理工具，形成 “教 — 学 — 练 — 评” 闭环。目前，平台已接入校政行社合作单位80多家，汇聚182个共建共享课程资源，覆盖社会工作、社会组织、社区治理多领域知识模块。目前搭建课程课程专栏 21 个，开展课程直播及生成回57个，进一步丰富了教学资源与形式。
（二）师资矩阵构建：打造 “产学研政社” 五维协同团队
组建由 20 名成员构成的跨领域师资团队，成员涵盖高校教师、政府专家、行业协会负责人、社工督导等多元主体，高级职称及博士占比超 50%。团队中既有西北工业大学、内蒙古工业大学等高校学者，也有社工部、民政局等行政单位专家，以及社工协会、逸飞社工等行业协会及社工机构资深从业者（详见附件2）。团队形成 “校内教师主导理论教学、校外专家指导实践操作、政府资源提供政策支持、行业机构输送实战案例” 的协同机制，确保课程与行业需求深度契合。
（三）校内课程体系开发：精细化打造交互式学习资源
根据前期校级虚拟教研室的立项建设工作的通知，社会工作产学研虚拟教研室拟通过两年完成本专业课程体系高水平建设工作。
在课程体系划分为三个部分：一是鄂应院社工教研室自有课程资源库及研究体系建设；二是社会工作实务类课程体系建设及研究资源共享；三是面向行业发展需要的应用型的课程资源、研究资源及其他知识产品资源开发。其中第一部分根据课程资源库体系由校内教师结合教授课程研发；第二部分与行业协会、社工机构合作开发；第三部分与政府部门、相关高校科研机构等合作开发。
*欧洲杯足球网：校内教育课程资源开发与建设工作，对标社会工作专业本科人才培养方案，拟开发20 门专业核心课程，覆盖必修与选修模块。以《社会组织管理》为例，按照项目化教学的理念，将课程内容划分成十一个项目主题：社会组织管理基础知识（第一讲）、社会组织相关政策法规（第二讲）、社会组织愿景使命（第三讲）、社会组织公信力与公共关系（第四、五讲）、社会组织参与政府购买服务（第六讲）、社会组织的财务管理（第七讲）、社会组织筹款与资源链接（第八、九讲）、社会组织内部治理（第十、十一讲）、社会组织公益项目设计与展示（第十二、十三讲）、社会组织成果提炼与宣传（第十四、十五讲）、社会组织文化营造（第十六讲），先课程内容先做知识模块，再整理出核心知识点和子知识点，以第一讲为例，如下表：
在梳理清楚十一个项目主题的知识点之后，精细化制作了本课程的知识图谱，如下图：
梳理知识点与人才培养的能力指标对应关系，目前已完成《社区工作》《社会组织管理》《小组工作》、《老年社会工作》、《西方社会学理论》、《社会工作价值观与伦理》等5门课程知识矩阵和知识图谱建设，《老年社会工作》《小组工作实务》《社区工作理论与实务》3本校本教材初稿编制完成，实现理论教学与实践能力培养有机衔接。
在此基础上，为了让学生更高效地掌握课程重点知识，我们对知识图谱中的知识模块进行了深度梳理，筛选出集中且重要的知识点。借助先进的数字人技术，打造了专属“社会组织管理教学数字人”。以教学数字人为核心，生成了一系列教学小视频，每一期视频时长控制在一至两分钟。视频聚焦于社会组织管理的关键内容，如社会组织定义及特征，社会组织愿景使命、公信力与公共关系等（https://ai.yainoo.com/video/13709_268863479555817800.mp4;https://ai.yainoo.com/video/13709_268890138417824181.mp4;https://ai.yainoo.com/video/13709_271646631248527377.mp4;https://ai.yainoo.com/video/13709_271802328107974807.mp4）。视频中，通过教学数字人的讲解，将复杂的知识点以通俗易懂的方式呈现给学生。学生可以利用碎片化时间观看小视频，加深对重点知识的理解与记忆。
（四）实务及应用型课程体系开发：开放式打造赋能型学习资源
实务技能课程：针对行业痛点，开发 “社会服务项目开发与撰写”“需求调研与评估”等实务课程模块，涵盖个案、小组、社区工作全流程技巧。《清单式社会工作实务与技巧》系列课程，通过工作清单提炼可复制实操方法，累计点计率超1.6万人次。
社会服务课程：面向社区工作者、志愿者等群体，开设 “公益慈善与志愿服务”“做快乐的志愿者”“社区志愿服务实务与技巧” 等公益课程，提供免费资源20多项。
社会工作者职业水平考试培训：针对社会工作者职业水平考试，开展社会工作者职业水平考试考前培训，承接鄂尔多斯市社工部、总工会、鄂尔多斯市团委、康巴什社工部、伊金霍洛旗社工部等单位委托课程，累计培训超1.3万人次，对于行业人才考证通过率有显著作用。
（五）教学育人生态打造：贯通 “教学—实习—就业” 全链条
与武汉市逸飞社会工作服务中心、湖北省荆楚社会工作服务中心等全国百强社工机构建立实习基地，为学生提供“线上理论学习—线下岗位实训—全程督导指导” 沉浸式实践路径。学生可通过平台参与 “独居老人帮扶个案”“社区红色社工人才培育小组”等一线项目案例研讨，获取50 余个实践案例资源。平台 “线上督导” 功能发挥实效，呼和老师等专家通过直播指导社会组织等级评估，助力准格尔旗 11 家参评机构中 7 家获评 3A及以上等级。同时，与鄂尔多斯社会组织服务中心、市社工师联合会等合作建设实务案例库，已收集各类案例200多个，为教学与实践提供丰富素材。
三、建设成效与影响
（一）教育教学赋能：破解“理实脱节”难题学生培养提质：
通过社工虚拟教学室，结合社工实训室虚拟仿真训练系统，使社工学生培养形成“线上理论学习+线下实践操作+虚拟仿真训练”混合式教学模式，显著提升学生实践能力。2024年，学生参与的 “银龄志愿队培育”“困境儿童成长小组” 等项目获校级优秀实践案例，多个学生实践案例入选“社工草原论剑”案例集，2025年多个学生实践成果入选“康巴什社会工作宣传周宣传手册”，2025届社会工作毕业生有三名学生考取研究生，位列学生行政班第一名。教师发展增效：推动教师向 “教研—科研—社会服务” 复合型角色转型。2024年，社会工作专业所有课程课程满意度达90%以上。2024至2025年，团队成员获批自治区社科基金、教育科学规划课题等各级项目20项，发表论文12 篇，陈兰兰老师获自治区民政厅政策理论课题立项，陈兰兰、吴媚等获得自治区教育规划课题立项、石晓燕老师获自治区社科基金青年项目立项、陈引弟老师获得自治区社会科学基金重点项目立项。
（二）行业发展赋能：构建 “专业人才培养—社会治理创新” 生态
人才队伍建设：面向全市开展线上培训，开设 “社工赋能课堂” 等专题课程 30 余期，承接委托培训及横向课题经费获7.8万元资金支持，与准格尔旗合作知识付费公益专栏，获得1900余元收入，这为平台的自主运营尝试奠定了基础。助力恩施州社会组织从业者、鄂尔多斯市部分旗区社区工作者、社会组织从业者、社会工作者等完成社工继续教育，累计培训超5000人次。
社会治理创新：与鄂尔多斯市社工部、康巴什区民政局等建立政校合作机制，3名教师受聘为市级智库专家，4名教师参与康巴什区社工实践基地建设。与康巴什社工部达成社区工作者继续教育课程合作意向，拟开发专项培训模块。研发的“社区治理生态下社工人才培养机制”“居民自治在鄂尔多斯社会治理中作用发挥”等专栏，将为基层社区治理提供标准化解决方案，相关案例被当地社工部门采纳应用，推动社区工作者、社会组织培育、居民自治服务等项目等落地。
（三）社会服务赋能：实现 “教学成果—实践转化” 双向流动
教学科研成果转化：围绕行业痛点开发定向的教学成果转化和学术研究成果转化，形成 “可复制的社工站建设”“社区志愿服务理论与实务”“社区社会组织培育路径”等10余个培育专栏、研究报告及工作手册。其中社工站及社区志愿服务的成果将结集出版。相关成果将推动社区社会工作、社区志愿服务及社区社会组织发展。社会服务拓展：通过平台发布公益课程，服务公众超2万人次。与准格尔旗社会工作协会签订横向课题，获3万元经费支持，开展“老年社会工作理论与本土化实践”“小组工作实务工作坊”研究，相关成果将形成校本教材，促进教学与实务的拓展。
（四）交流合作广泛：深化校际与行业协同
与武汉理工大学社会学系等高校开展交流活动，在平台技术优化、课程资源共享、学生联合培养、产品研发推广等方面达成合作意向。通过经验分享与资源整合，拓宽发展思路，提升虚拟教研室建设水平，进一步扩大行业影响力。
四、未来规划与升级方向
（一）平台功能升级：引入 AI 技术深化智能服务
升级小鹅通平台至专业版，新增 AI 互动课、智能答疑、个性化学习推荐等功能。开发 “社工虚拟教学数字人”，基于大语言模型与案例库提供 24 小时在线咨询服务；完善“社会工作知识图谱”，实现知识点与案例智能关联，提升学习效率。
（二）团队与资源扩容：构建跨区域教研共同体
师资网络拓展：加强与武汉理工大学、湖北文理欧洲杯哪里投注_欧洲杯足球网-买球官网、湖北工程大学等高校合作，邀请国内知名社工专家加入；吸纳欧洲杯哪里投注基层社工督导、志愿者组织负责人，完善“理论—实践—政策”三位一体师资结构。
学生参与机制：推动学生全员参与虚拟教研室建设，组建“学生课程开发小组”参与案例采集、课程设计，培养“学研用”一体化能力。
（三）课程与产品创新：打造 “品牌化+应用型” 知识产品
精品课程孵化：聚焦 “民族地区社会工作”“乡村振兴中的社会服务” 等特色领域，开发系列精品课程与教材，力争获批自治区级一流课程。重点推进康巴什社区工作者继续教育课程开发，形成区域示范效应。
行业拓展计划：探索“公益服务+市场运营” 模式，推出“定制化培训套餐”“项目设计咨询服务”等产品，依托案例库开发“社会工作典型案例分析” 等付费内容，实现教研成果社会化转化，反哺平台可持续发展。
结语
欧洲杯哪里投注_欧洲杯足球网-买球官网社会工作产学研虚拟教研室以实体平台为依托，以资源整合为核心，以赋能教学与社会治理为目标，初步构建了 “校政行社联动、理实一体融合” 的新型教研范式。未来，虚拟教研室将继续秉持 “需求导向、创新驱动、服务社会” 理念，深化数字技术与社会工作教育的融合，为培养 “懂理论、精实务、有情怀” 的新时代社工人才、推动地区社会治理现代化贡献更大力量。
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